Често задавани въпроси

Какво е Mythic Mode?

Mythic Mode е марка за печат при поръчка, вдъхновена от гръцката митология, модерните технологии, изкуствения интелект, продуктивността и културата на творците.

Създаваме облекло, аксесоари и продукти за начина на живот с mythic-tech идентичност за създатели, мислители, творци и хора с интерес към технологиите.

Как се изработват продуктите Mythic Mode?

Повечето продукти Mythic Mode се изработват по поръчка чрез партньори за печат при поръчка.

Това означава, че при поръчка продуктът се произвежда специално за нея и после се изпраща. Не поддържаме големи наличности и не произвеждаме излишни количества предварително.

Колко време отнема производството?

Срокът за производство може да варира според продукта, броя поръчки, партньора и сезона.

Повечето продукти с печат при поръчка се произвеждат за няколко работни дни, но сроковете са приблизителни и не са гарантирани.

Колко време отнема доставката?

Срокът за доставка зависи от държавата, вида продукт, избрания метод за доставка и превозвача.

При възможност очакваните срокове за доставка може да се покажат при плащане. Те са приблизителни и могат да бъдат повлияни от превозвачи, митници, празници, време или други събития извън контрола ни.

Ще пристигне ли поръчката ми в един пакет?

Не винаги. Ако поръчката включва няколко продукта, те може да бъдат произведени от различни партньори или изпратени от различни места.

Това означава, че поръчката може да пристигне в отделни пратки и по различно време.

Мога ли да променя или отменя поръчката?

Прегледайте внимателно поръчката си, преди да завършите покупката.

Тъй като продуктите ни се изработват по поръчка, може да не можем да променим или отменим поръчка, след като е приета и изпратена за производство.

Приемате ли връщания?

Тъй като повечето продукти Mythic Mode се изработват по поръчка, обичайно не приемаме връщания или замени заради отказ от покупката, погрешен размер или цвят, промяна на решението или грешка на клиента.

Ако артикулът пристигне повреден, дефектен, сгрешено отпечатан или неправилен, свържете се с нас за преглед.

Какво да направя, ако артикулът пристигне повреден или неправилен?

Ако артикулът е повреден, дефектен, сгрешено отпечатан или неправилен, свържете се с нас на info@mythicmode.gr в рамките на 30 дни от доставката.

Посочете номера на поръчката, кратко описание на проблема и ясни снимки на артикула и опаковката.

Ако след преглед проблемът бъде потвърден, според случая можем да предложим замяна, повторен печат или възстановяване.

Предлагате ли смяна на размер?

Обикновено не предлагаме замяна на размер, защото всеки продукт се изработва по поръчка.

Проверете внимателно подробностите за продукта и ръководството за размери, преди да поръчате.

Какво се случва, ако въведа грешен адрес за доставка?

Уверете се, че адресът за доставка е пълен и правилен, преди да направите поръчка.

Ако поръчка не може да бъде доставена заради неправилен, непълен или неактуален адрес, предоставен от клиента, може да не предложим безплатна замяна или възстановяване.

Доставяте ли международно?

Възможността за доставка зависи от продукта, държавата и партньора за изпълнение.

Ако доставяме до вашето местоположение, наличните варианти и разходи ще се покажат при плащане.

Ще трябва ли да плащам мита, данъци при внос или други такси?

Международните поръчки може да подлежат на мита, данъци при внос, ДДС, брокерски такси или други налози, определени от държавата на доставка.

Тези такси са отговорност на клиента, освен ако при плащане ясно не е посочено друго.

Как да се свържа с Mythic Mode?

За поддръжка, поръчки, проблеми с продукти или сътрудничество се свържете с нас на info@mythicmode.gr.