Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι η Mythic Mode;

Η Mythic Mode είναι ένα brand παραγωγής κατόπιν παραγγελίας, εμπνευσμένο από την ελληνική μυθολογία, τη σύγχρονη τεχνολογία, την τεχνητή νοημοσύνη, την παραγωγικότητα και την κουλτούρα των δημιουργών.

Δημιουργούμε ρούχα, αξεσουάρ και προϊόντα καθημερινής ζωής με μυθική και τεχνολογική ταυτότητα για builders, thinkers, creators και ανθρώπους που αγαπούν την τεχνολογία.

Πώς κατασκευάζονται τα προϊόντα Mythic Mode;

Τα περισσότερα προϊόντα Mythic Mode παράγονται κατόπιν παραγγελίας μέσω συνεργατών print-on-demand.

Αυτό σημαίνει ότι, όταν υποβάλετε μια παραγγελία, το προϊόν κατασκευάζεται ειδικά για αυτή και στη συνέχεια αποστέλλεται σε εσάς. Δεν διατηρούμε μεγάλο απόθεμα ούτε παράγουμε περιττές ποσότητες εκ των προτέρων.

Πόσο διαρκεί η παραγωγή;

Ο χρόνος παραγωγής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τύπο προϊόντος, τον όγκο παραγγελιών, τον συνεργάτη παραγωγής και την εποχή.

Τα περισσότερα προϊόντα print-on-demand παράγονται μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες, όμως οι χρόνοι παραγωγής είναι εκτιμώμενοι και δεν είναι εγγυημένοι.

Πόσο διαρκεί η αποστολή;

Ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από τη χώρα προορισμού, τον τύπο προϊόντος, την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής και τη μεταφορική εταιρεία.

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να εμφανίζονται στο checkout, όταν είναι διαθέσιμοι. Λάβετε υπόψη ότι πρόκειται για εκτιμήσεις και μπορεί να επηρεαστούν από καθυστερήσεις της μεταφορικής, τελωνειακές διαδικασίες, αργίες, καιρικές συνθήκες ή άλλα γεγονότα εκτός του ελέγχου μας.

Θα φτάσει η παραγγελία μου σε ένα δέμα;

Όχι πάντα. Αν η παραγγελία περιλαμβάνει πολλά προϊόντα, μπορεί να παραχθούν από διαφορετικούς συνεργάτες ή να αποσταλούν από διαφορετικές τοποθεσίες.

Επομένως, η παραγγελία σας μπορεί να φτάσει σε ξεχωριστά δέματα και σε διαφορετικούς χρόνους.

Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Ελέγξτε προσεκτικά την παραγγελία σας πριν ολοκληρώσετε την αγορά.

Επειδή τα προϊόντα μας παράγονται κατόπιν παραγγελίας, ενδέχεται να μην μπορούμε να αλλάξουμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία αφού γίνει αποδεκτή και σταλεί για παραγωγή.

Δέχεστε επιστροφές;

Επειδή τα περισσότερα προϊόντα Mythic Mode παράγονται κατόπιν παραγγελίας, γενικά δεν δεχόμαστε επιστροφές ή αλλαγές λόγω μεταμέλειας, λανθασμένης επιλογής μεγέθους ή χρώματος, αλλαγής γνώμης ή σφάλματος του πελάτη κατά την παραγγελία.

Αν το προϊόν φτάσει κατεστραμμένο, ελαττωματικό, με λανθασμένη εκτύπωση ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να εξετάσουμε το ζήτημα.

Τι κάνω αν το προϊόν φτάσει κατεστραμμένο ή λανθασμένο;

Επικοινωνήστε στο info@mythicmode.gr μέσα σε 30 ημέρες από την παράδοση.

Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας, μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος και καθαρές φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας.

Αν το αίτημα εγκριθεί μετά τον έλεγχο, ενδέχεται να προσφέρουμε αντικατάσταση, επανεκτύπωση ή επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την περίπτωση.

Προσφέρετε αλλαγή μεγέθους;

Κανονικά δεν προσφέρουμε αλλαγές μεγέθους, επειδή κάθε προϊόν παράγεται κατόπιν παραγγελίας.

Ελέγξτε προσεκτικά τις λεπτομέρειες του προϊόντος και τον οδηγό μεγεθών πριν υποβάλετε την παραγγελία σας.

Τι γίνεται αν καταχωρίσω λανθασμένη διεύθυνση αποστολής;

Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αποστολής είναι πλήρης και σωστή πριν υποβάλετε την παραγγελία.

Αν μια παραγγελία δεν μπορεί να παραδοθεί επειδή ο πελάτης έδωσε λανθασμένη, ελλιπή ή παλιά διεύθυνση, ενδέχεται να μην μπορούμε να προσφέρουμε δωρεάν αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Αποστέλλετε διεθνώς;

Η διαθεσιμότητα αποστολής εξαρτάται από το προϊόν, τη χώρα προορισμού και τον συνεργάτη εκπλήρωσης.

Αν υπάρχει δυνατότητα αποστολής στην τοποθεσία σας, οι διαθέσιμες επιλογές και το κόστος θα εμφανιστούν στο checkout.

Θα χρειαστεί να πληρώσω τελωνειακούς δασμούς, φόρους εισαγωγής ή άλλες επιβαρύνσεις;

Οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε δασμούς, φόρους εισαγωγής, ΦΠΑ, έξοδα εκτελωνισμού ή άλλες χρεώσεις που επιβάλλει η χώρα προορισμού.

Οι χρεώσεις αυτές βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν αναφέρεται σαφώς κάτι διαφορετικό στο checkout.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη Mythic Mode;

Για υποστήριξη, ερωτήσεις παραγγελίας, προβλήματα προϊόντων ή συνεργασίες, επικοινωνήστε στο info@mythicmode.gr.