FAQ

Qu'est-ce que le mode mythique ?

Mythic Mode est une marque d'impression à la demande inspirée par la mythologie grecque, la technologie moderne, l'intelligence artificielle, la productivité et la culture des créateurs.

Nous créons des vêtements, des accessoires et des produits de style de vie avec une identité mythique-technologique pour les bâtisseurs, les penseurs, les créateurs et les personnes soucieuses de la technologie.

Comment les produits Mythic Mode sont-ils fabriqués ?

La plupart des produits Mythic Mode sont fabriqués sur commande par l'intermédiaire de partenaires de production d'impression à la demande.

Cela signifie que lorsque vous passez une commande, le produit est fabriqué spécifiquement pour cette commande, puis vous est expédié. Nous ne détenons pas de grands stocks et ne produisons pas de stocks inutiles à l'avance.

Combien de temps prend la production ?

Le temps de production peut varier en fonction du type de produit, du volume de commande, du partenaire de production et de la saison.

La plupart des produits d'impression à la demande sont produits en quelques jours ouvrables, mais les délais de production sont des estimations et ne sont pas garantis.

Combien de temps prend l'expédition ?

Le temps d'expédition dépend de votre pays de destination, du type de produit, du mode d'expédition sélectionné et du transporteur.

Les délais de livraison estimés peuvent être affichés lors du paiement, le cas échéant. Veuillez noter que les délais d'expédition sont des estimations et peuvent être affectés par les retards des transporteurs, le traitement douanier, les jours fériés, les conditions météorologiques ou d'autres événements indépendants de notre volonté.

Ma commande arrivera-t-elle en un seul colis ?

Pas toujours. Si votre commande comprend plusieurs produits, ils peuvent être produits par différents partenaires d'exécution ou expédiés depuis différents endroits.

Cela signifie que votre commande peut arriver en colis séparés et à des moments différents.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Veuillez examiner attentivement votre commande avant de finaliser votre achat.

Étant donné que nos produits sont fabriqués sur commande, il se peut que nous ne puissions pas modifier ou annuler une commande une fois qu'elle a été acceptée et envoyée en production.

Acceptez-vous les retours ?

Étant donné que la plupart des produits Mythic Mode sont fabriqués sur commande, nous n'acceptons généralement pas les retours ou les échanges pour les remords de l'acheteur, le mauvais choix de taille, le mauvais choix de couleur, le changement d'avis ou les erreurs de commande du client.

Si votre article arrive endommagé, défectueux, mal imprimé ou incorrect, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner le problème.

Que dois-je faire si mon article arrive endommagé ou incorrect ?

Si votre article est endommagé, défectueux, mal imprimé ou incorrect, contactez-nous à info@mythicmode.gr dans les 30 jours suivant la livraison.

Veuillez inclure votre numéro de commande, une brève description du problème et des photos claires de l'article et de l'emballage.

Si le problème est approuvé après examen, nous pourrons proposer un remplacement, une réimpression ou un remboursement selon le cas.

Proposez-vous des échanges de taille ?

Nous ne proposons normalement pas d'échanges pour les changements de taille car chaque produit est fabriqué sur commande.

Veuillez vérifier attentivement les détails du produit et le guide des tailles avant de passer votre commande.

Que se passe-t-il si j'entre une mauvaise adresse de livraison ?

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et correcte avant de passer votre commande.

Si une commande ne peut pas être livrée parce que le client a fourni une adresse de livraison incorrecte, incomplète ou obsolète, nous pourrions ne pas être en mesure de proposer un remplacement ou un remboursement gratuit.

Expédiez-vous à l'étranger ?

La disponibilité de l'expédition dépend du produit, du pays de destination et du partenaire d'exécution.

Si l'expédition est disponible pour votre emplacement, les options d'expédition et les coûts disponibles seront affichés lors du paiement.

Devrai-je payer des douanes, des taxes d'importation ou des droits ?

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d'importation, la TVA, des frais de courtage ou d'autres frais imposés par le pays de destination.

Ces frais sont à la charge du client, sauf indication contraire claire lors du paiement.

Comment puis-je contacter Mythic Mode ?

Pour le support, les questions sur les commandes, les problèmes de produits ou les collaborations, contactez-nous à info@mythicmode.gr.