Česta pitanja

Što je Mythic Mode?

Mythic Mode brend je tiska na zahtjev nadahnut grčkom mitologijom, suvremenom tehnologijom, umjetnom inteligencijom, produktivnošću i kulturom kreativaca.

Stvaramo odjeću, dodatke i proizvode za svakodnevni život mitološko-tehnološkog identiteta za graditelje, mislioce, kreativce i ljude usmjerene na tehnologiju.

Kako se izrađuju proizvodi Mythic Mode?

Većina proizvoda Mythic Mode izrađuje se po narudžbi putem partnera za tisak na zahtjev.

To znači da se proizvod nakon naručivanja izrađuje posebno za tu narudžbu, a zatim vam se šalje. Ne držimo velike zalihe i ne proizvodimo nepotrebne zalihe unaprijed.

Koliko dugo traje proizvodnja?

Vrijeme proizvodnje može se razlikovati ovisno o vrsti proizvoda, količini narudžbi, proizvodnom partneru i sezoni.

Većina proizvoda tiska na zahtjev izrađuje se u nekoliko radnih dana, ali rokovi proizvodnje samo su procjene i nisu zajamčeni.

Koliko dugo traje dostava?

Vrijeme dostave ovisi o vašoj odredišnoj državi, vrsti proizvoda, odabranom načinu dostave i dostavljaču.

Procijenjeni rokovi dostave mogu biti prikazani pri naplati kada su dostupni. Ti su rokovi procjene, a na njih mogu utjecati kašnjenja dostavljača, carina, blagdani, vrijeme i drugi događaji izvan naše kontrole.

Hoće li moja narudžba stići u jednom paketu?

Ne uvijek. Ako narudžba sadrži više proizvoda, mogu ih izrađivati različiti partneri za ispunjenje ili se mogu slati s različitih lokacija.

To znači da vaša narudžba može stići u odvojenim paketima i u različito vrijeme.

Mogu li izmijeniti ili otkazati narudžbu?

Pažljivo pregledajte narudžbu prije dovršetka kupnje.

Budući da se naši proizvodi izrađuju po narudžbi, možda nećemo moći izmijeniti ili otkazati narudžbu nakon što je prihvaćena i poslana u proizvodnju.

Prihvaćate li povrate?

Budući da se većina proizvoda Mythic Mode izrađuje po narudžbi, obično ne prihvaćamo povrate ili zamjene zbog predomišljanja, pogrešnog odabira veličine ili boje, promjene mišljenja ili pogreške pri naručivanju.

Ako proizvod stigne oštećen, neispravan, pogrešno otisnut ili pogrešan, obratite nam se kako bismo pregledali problem.

Što trebam učiniti ako proizvod stigne oštećen ili pogrešan?

Ako je proizvod oštećen, neispravan, pogrešno otisnut ili pogrešan, obratite nam se na info@mythicmode.gr u roku od 30 dana od dostave.

Navedite broj narudžbe, kratak opis problema te jasne fotografije proizvoda i ambalaže.

Ako nakon pregleda odobrimo zahtjev, ovisno o slučaju možemo ponuditi zamjenu, ponovni tisak ili povrat novca.

Nudite li zamjenu veličine?

U pravilu ne nudimo zamjene radi promjene veličine jer se svaki proizvod izrađuje po narudžbi.

Prije naručivanja pažljivo provjerite pojedinosti o proizvodu i vodič za veličine.

Što se događa ako unesem pogrešnu adresu za dostavu?

Prije naručivanja provjerite je li vaša adresa za dostavu potpuna i točna.

Ako narudžbu nije moguće dostaviti zbog netočne, nepotpune ili zastarjele adrese koju je dao kupac, možda nećemo moći ponuditi besplatnu zamjenu ili povrat novca.

Dostavljate li međunarodno?

Dostupnost dostave ovisi o proizvodu, odredišnoj državi i partneru za ispunjenje narudžbe.

Ako je dostava dostupna na vašoj lokaciji, moguće opcije i troškovi prikazat će se pri naplati.

Hoću li morati platiti carinu, uvozne poreze ili pristojbe?

Međunarodne narudžbe mogu podlijegati carinama, uvoznim porezima, PDV-u, naknadama carinskog posredovanja ili drugim davanjima odredišne države.

Ti troškovi padaju na teret kupca, osim ako je pri naplati jasno navedeno drukčije.

Kako mogu kontaktirati Mythic Mode?

Za podršku, pitanja o narudžbi, poteškoće s proizvodima ili suradnju obratite nam se na info@mythicmode.gr.