Terugbetalingsbeleid

Retour- en restitutiebeleid

Bij Mythic Mode wordt elk product op bestelling gemaakt via onze print-on-demandproductiepartners. Onderstaande voorwaarden leggen uit hoe standaardretouren, beschadigde artikelen en restituties worden afgehandeld.

Verenigde Staten — standaardretouren binnen 30 dagen

Voor bestellingen die in de Verenigde Staten worden geleverd, kunt u binnen 30 kalenderdagen na levering een niet-defect artikel retourneren.

Om in aanmerking te komen, moet het artikel ongedragen, ongewassen, ongebruikt en in de oorspronkelijke staat zijn. Neem contact op info@mythicmode.gr voordat u iets terugstuurt. Retourzendingen zonder voorafgaand contact worden mogelijk niet geaccepteerd.

Goedgekeurde retouren moeten per post worden verzonden naar:

Nikolaou Zoidi 83
Komotini, 69100
Griekenland

Bij standaardretouren regelt de klant de retourzending en betaalt de werkelijke retourkosten. Wij brengen geen kosten voor het opnieuw op voorraad nemen in rekening. Oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het artikel defect, beschadigd of onjuist was, of toepasselijk recht anders vereist.

Wij bieden geen directe omruilingen. Hebt u een andere maat, kleur of ontwerp nodig, retourneer dan het in aanmerking komende artikel en plaats een nieuwe bestelling.

Nadat wij een in aanmerking komende retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij de restitutie binnen 7 kalenderdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Uw bank of betalingsprovider kan extra verwerkingstijd nodig hebben.

Beschadigde, defecte of onjuiste artikelen

Controleer uw bestelling zodra u deze ontvangt. Is uw artikel defect, beschadigd of verkeerd bedrukt, of hebt u het verkeerde artikel ontvangen, neem dan contact met ons op via info@mythicmode.gr binnen 30 dagen na levering.

Vermeld uw bestelnummer, geef een korte beschrijving van het probleem en voeg duidelijke foto’s van het artikel en de verpakking en alle relevante gegevens toe. Als het probleem na beoordeling wordt goedgekeurd, bieden wij vervanging, een herdruk of restitutie. Retourneer een defect of onjuist artikel niet tenzij wij u daarom vragen.

Verkeerd adres of mislukte bezorging

Controleer of uw verzendadres juist is voordat u uw bestelling plaatst. Als een bestelling niet kan worden bezorgd doordat de klant een onjuist of onvolledig adres heeft opgegeven, kunnen wij mogelijk geen gratis vervanging of restitutie aanbieden.

Klanten buiten de Verenigde Staten

Neem bij bestellingen die buiten de Verenigde Staten zijn geleverd contact met ons op voordat u een artikel retourneert. Dwingende consumentenrechten die voor u gelden, blijven onaangetast. Klanten in de Europese Unie kunnen wettelijke rechten hebben, waaronder in toepasselijke gevallen een herroepingsrecht.

Contact

Neem voor vragen over retourneren of restitutie contact op met info@mythicmode.gr.