FAQ

Czym jest Mythic Mode?

Mythic Mode to marka druku na żądanie inspirowana mitologią grecką, współczesną technologią, sztuczną inteligencją, produktywnością i kulturą twórców.

Tworzymy odzież, akcesoria i produkty codziennego użytku o tożsamości mitycznej technologii dla konstruktorów, myślicieli, twórców i osób związanych z technologią.

Jak powstają produkty Mythic Mode?

Większość produktów Mythic Mode wykonują na zamówienie partnerzy druku na żądanie.

Oznacza to, że po złożeniu zamówienia produkt jest wytwarzany specjalnie dla niego, a następnie wysyłany do Ciebie. Nie utrzymujemy dużych zapasów ani nie produkujemy z wyprzedzeniem zbędnego towaru.

Jak długo trwa produkcja?

Czas produkcji może się różnić w zależności od rodzaju produktu, wielkości zamówienia, partnera produkcyjnego i sezonu.

Większość produktów druku na żądanie powstaje w ciągu kilku dni roboczych, ale terminy produkcji są szacunkowe i nie są gwarantowane.

Jak długo trwa dostawa?

Czas wysyłki zależy od kraju docelowego, rodzaju produktu, wybranej metody wysyłki i przewoźnika.

Szacowane terminy dostawy mogą być wyświetlane przy kasie, gdy są dostępne. Podane wartości są orientacyjne; mogą na nie wpłynąć opóźnienia przewoźnika, odprawa celna, święta, pogoda lub inne zdarzenia poza naszą kontrolą.

Czy moje zamówienie dotrze w jednej paczce?

Nie zawsze. Jeśli zamówienie obejmuje kilka produktów, mogą je wykonać różni partnerzy realizacji lub mogą zostać wysłane z różnych miejsc.

Oznacza to, że Twoje zamówienie może dotrzeć w oddzielnych paczkach i w różnym czasie.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Przed sfinalizowaniem zakupu dokładnie sprawdź swoje zamówienie.

Ponieważ nasze produkty są wykonywane na zamówienie, po zaakceptowaniu i wysłaniu zamówienia do produkcji jego zmiana lub anulowanie może nie być możliwe.

Czy przyjmujecie zwroty?

Ponieważ większość produktów Mythic Mode powstaje na zamówienie, zasadniczo nie przyjmujemy zwrotów ani wymian z powodu rezygnacji z zakupu, błędnego rozmiaru lub koloru, zmiany zdania albo pomyłki klienta przy składaniu zamówienia.

Jeśli produkt dotrze uszkodzony, wadliwy, z błędnym nadrukiem lub niezgodny, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli zbadać sprawę.

Co zrobić, jeśli produkt dotrze uszkodzony lub niezgodny?

Jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy, ma błędny nadruk lub jest niezgodny, skontaktuj się z nami pod adresem info@mythicmode.gr w ciągu 30 dni od dostawy.

Podaj numer zamówienia, krótko opisz problem i dołącz wyraźne zdjęcia produktu oraz opakowania.

Jeśli po rozpatrzeniu zgłoszenie zostanie zatwierdzone, zależnie od przypadku możemy zaoferować wymianę, ponowny nadruk lub refundację.

Czy oferujecie wymianę rozmiaru?

Zwykle nie oferujemy wymiany rozmiaru, ponieważ każdy produkt jest wykonywany na zamówienie.

Przed złożeniem zamówienia dokładnie sprawdź szczegóły produktu i przewodnik po rozmiarach.

Co się stanie, jeśli podam błędny adres wysyłki?

Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że adres wysyłki jest pełny i prawidłowy.

Jeśli zamówienia nie można dostarczyć z powodu błędnego, niepełnego lub nieaktualnego adresu podanego przez klienta, możemy nie być w stanie zaoferować bezpłatnej wymiany ani refundacji.

Czy wysyłacie za granicę?

Dostępność wysyłki zależy od produktu, kraju docelowego i partnera realizującego zamówienie.

Jeśli wysyłka do Twojej lokalizacji jest dostępna, jej opcje i koszty zostaną pokazane przy kasie.

Czy zapłacę cło, podatek importowy lub inne opłaty?

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać cłom, podatkom importowym, VAT, opłatom pośredników lub innym należnościom nakładanym przez kraj docelowy.

Opłaty te ponosi klient, chyba że podczas płatności wyraźnie wskazano inaczej.

Jak mogę skontaktować się z Mythic Mode?

W sprawie pomocy, zamówień, problemów z produktami lub współpracy skontaktuj się z nami pod adresem info@mythicmode.gr.