Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów i refundacji

W Mythic Mode każdy produkt wykonują na zamówienie nasi partnerzy druku na żądanie. Poniższe warunki wyjaśniają zasady standardowych zwrotów, produktów uszkodzonych i refundacji.

Stany Zjednoczone — standardowe zwroty w ciągu 30 dni

W przypadku zamówień dostarczonych w Stanach Zjednoczonych możesz zażądać zwrotu niewadliwego produktu w ciągu 30 dni kalendarzowych od dostawy.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nienoszony, nieprany, nieużywany i w pierwotnym stanie. Skontaktuj się z info@mythicmode.gr przed odesłaniem czegokolwiek. Zwroty wysłane bez wcześniejszego kontaktu mogą nie zostać przyjęte.

Zatwierdzone zwroty należy wysłać pocztą na adres:

Nikolaou Zoidi 83
Komotini, 69100
Grecja

Przy standardowym zwrocie klient organizuje przesyłkę zwrotną i pokrywa jej rzeczywisty koszt. Nie pobieramy opłaty za ponowne wprowadzenie produktu do sprzedaży. Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, chyba że produkt był wadliwy, uszkodzony, niezgodny lub prawo wymaga inaczej.

Nie oferujemy bezpośredniej wymiany. Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru, koloru lub wzoru, zwróć kwalifikujący się produkt i złóż nowe zamówienie.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu kwalifikującego się zwrotu dokonamy refundacji na pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni kalendarzowych. Twój bank lub dostawca płatności może potrzebować dodatkowego czasu na jej zaksięgowanie.

Produkty uszkodzone, wadliwe lub niezgodne

Sprawdź zamówienie zaraz po otrzymaniu. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, ma błędny nadruk lub otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, skontaktuj się z nami pod adresem info@mythicmode.gr w ciągu 30 dni od dostawy.

Podaj numer zamówienia, krótki opis problemu, wyraźne zdjęcia produktu i opakowania oraz inne istotne szczegóły. Jeśli zgłoszenie zostanie zatwierdzone, zaoferujemy wymianę, ponowny nadruk lub refundację. Nie odsyłaj wadliwego lub niezgodnego produktu, chyba że o to poprosimy.

Błędny adres lub nieudana dostawa

Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że adres wysyłki jest prawidłowy. Jeśli dostawa nie będzie możliwa z powodu błędnego lub niepełnego adresu podanego przez klienta, możemy nie zaoferować bezpłatnej wymiany ani refundacji.

Klienci spoza Stanów Zjednoczonych

W przypadku zamówień dostarczonych poza Stany Zjednoczone skontaktuj się z nami przed zwrotem produktu. Obowiązkowe prawa konsumenta wynikające z właściwego prawa pozostają nienaruszone. Klientom z Unii Europejskiej mogą przysługiwać prawa ustawowe, w tym w odpowiednich przypadkach prawo odstąpienia.

Kontakt

W sprawie zwrotu lub refundacji skontaktuj się z info@mythicmode.gr.