Časté dotazy

Co je Mythic Mode?

Mythic Mode je značka s tiskem na vyžádání inspirovaná řeckou mytologií, moderní technologií, umělou inteligencí, produktivitou a kulturou tvůrců.

Tvoříme oblečení, doplňky a produkty pro životní styl s myticko-technologickou identitou pro stavitele, myslitele, tvůrce a technologicky zaměřené lidi.

Jak se produkty Mythic Mode vyrábějí?

Většina produktů Mythic Mode se vyrábí na objednávku prostřednictvím partnerů pro tisk na vyžádání.

Když zadáte objednávku, produkt se vyrobí přímo pro ni a poté se odešle. Nedržíme velké zásoby ani předem nevyrábíme zbytečné množství.

Jak dlouho trvá výroba?

Doba výroby se může lišit podle typu produktu, objemu objednávek, výrobního partnera a sezóny.

Většina produktů tištěných na vyžádání se vyrábí během několika pracovních dnů, ale výrobní lhůty jsou pouze odhady bez záruky.

Jak dlouho trvá doprava?

Doba dopravy závisí na cílové zemi, typu produktu, zvoleném způsobu dopravy a dopravci.

Odhadované dodací lhůty se zobrazí při placení, jsou-li dostupné. Mohou je ovlivnit zpoždění dopravců, celní řízení, svátky, počasí nebo jiné události mimo naši kontrolu.

Dorazí moje objednávka v jednom balíku?

Ne vždy. Pokud objednávka obsahuje více produktů, mohou je vyrábět různí partneři nebo je lze odeslat z různých míst.

To znamená, že objednávka může dorazit v samostatných balících a v různou dobu.

Mohu objednávku změnit nebo zrušit?

Před dokončením nákupu si objednávku pečlivě zkontrolujte.

Protože se produkty vyrábějí na objednávku, po přijetí a odeslání do výroby už nemusí být možné objednávku změnit nebo zrušit.

Přijímáte vrácené zboží?

Protože většinu produktů Mythic Mode vyrábíme na objednávku, obvykle nepřijímáme vrácení ani výměny kvůli lítosti nad nákupem, nesprávné velikosti či barvě, změně názoru nebo chybě zákazníka.

Pokud zboží dorazí poškozené, vadné, chybně potištěné nebo nesprávné, kontaktujte nás, abychom případ posoudili.

Co mám dělat, když zboží dorazí poškozené nebo nesprávné?

Pokud je zboží poškozené, vadné, chybně potištěné nebo nesprávné, kontaktujte nás na adrese info@mythicmode.gr do 30 dnů od doručení.

Uveďte číslo objednávky, krátký popis problému a jasné fotografie zboží i obalu.

Pokud je reklamace po posouzení schválena, můžeme podle okolností nabídnout náhradu, nový tisk nebo vrácení peněz.

Nabízíte výměnu velikosti?

Výměnu kvůli změně velikosti běžně nenabízíme, protože každý produkt vyrábíme na objednávku.

Před objednáním si pečlivě zkontrolujte podrobnosti o produktu a průvodce velikostmi.

Co se stane, když zadám nesprávnou doručovací adresu?

Před objednáním se ujistěte, že je vaše doručovací adresa úplná a správná.

Pokud objednávku nelze doručit kvůli nesprávné, neúplné nebo zastaralé adrese poskytnuté zákazníkem, nemusíme být schopni nabídnout bezplatnou náhradu ani vrácení peněz.

Zasíláte do zahraničí?

Dostupnost dopravy závisí na produktu, cílové zemi a partnerovi zajišťujícím plnění.

Pokud je doprava do vaší lokality dostupná, její možnosti a ceny se zobrazí při placení.

Budu muset platit clo, dovozní daně nebo poplatky?

Mezinárodní objednávky mohou podléhat clu, dovozním daním, DPH, zprostředkovatelským poplatkům nebo jiným poplatkům cílové země.

Tyto poplatky hradí zákazník, pokud není při placení jasně uvedeno jinak.

Jak mohu kontaktovat Mythic Mode?

Dotazy na podporu, objednávky, produkty nebo spolupráci posílejte na adresu info@mythicmode.gr.