Preguntas frecuentes

¿Qué es Mythic Mode?

Mythic Mode es una marca print-on-demand inspirada en la mitología griega, la tecnología moderna, la inteligencia artificial, la productividad y la cultura creadora.

Creamos ropa, accesorios y productos lifestyle con una identidad mythic-tech para constructores, pensadores, creadores y personas interesadas en la tecnología.

¿Cómo se fabrican los productos Mythic Mode?

La mayoría de los productos Mythic Mode se fabrican bajo pedido mediante socios de producción print-on-demand.

Esto significa que, cuando realizas un pedido, el producto se fabrica específicamente para él y después se te envía. No mantenemos grandes inventarios ni producimos existencias innecesarias por adelantado.

¿Cuánto tarda la producción?

El tiempo de producción puede variar según el tipo de producto, el volumen de pedidos, el socio de producción y la temporada.

La mayoría de los productos print-on-demand se fabrica en unos pocos días laborables, pero los tiempos de producción son estimaciones y no están garantizados.

¿Cuánto tarda el envío?

El tiempo de envío depende del país de destino, el tipo de producto, el método de envío seleccionado y el transportista.

Los plazos estimados de entrega pueden mostrarse durante el pago cuando estén disponibles. Ten en cuenta que son estimaciones y pueden verse afectados por retrasos del transportista, trámites aduaneros, festivos, condiciones meteorológicas u otros acontecimientos fuera de nuestro control.

¿Llegará mi pedido en un solo paquete?

No siempre. Si tu pedido incluye varios productos, pueden ser fabricados por distintos socios de preparación o enviados desde ubicaciones diferentes.

Esto significa que tu pedido puede llegar en paquetes separados y en momentos distintos.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Revisa atentamente tu pedido antes de completar la compra.

Como nuestros productos se fabrican bajo pedido, es posible que no podamos cambiar o cancelar un pedido después de que haya sido aceptado y enviado a producción.

¿Aceptáis devoluciones?

Como la mayoría de los productos Mythic Mode se fabrican bajo pedido, por lo general no aceptamos devoluciones ni cambios por arrepentimiento de compra, elección de talla o color incorrectos, cambio de opinión o errores del cliente al realizar el pedido.

Si tu artículo llega dañado, defectuoso, mal impreso o es incorrecto, contáctanos para que podamos revisar el problema.

¿Qué debo hacer si mi artículo llega dañado o es incorrecto?

Si tu artículo está dañado, defectuoso, mal impreso o es incorrecto, contáctanos en info@mythicmode.gr dentro de los 30 días siguientes a la entrega.

Incluye tu número de pedido, una breve descripción del problema y fotos claras del artículo y su embalaje.

Si el problema se aprueba tras revisarlo, podemos ofrecer una sustitución, reimpresión o reembolso según el caso.

¿Ofrecéis cambios de talla?

Normalmente no ofrecemos cambios de talla porque cada producto se fabrica bajo pedido.

Consulta atentamente los detalles del producto y la guía de tallas antes de realizar el pedido.

¿Qué ocurre si introduzco una dirección de envío incorrecta?

Asegúrate de que tu dirección de envío sea completa y correcta antes de realizar el pedido.

Si un pedido no puede entregarse porque el cliente proporcionó una dirección de envío incorrecta, incompleta o desactualizada, es posible que no podamos ofrecer una sustitución o reembolso gratuitos.

¿Realizáis envíos internacionales?

La disponibilidad del envío depende del producto, el país de destino y el socio de preparación.

Si el envío está disponible para tu ubicación, las opciones y los costes se mostrarán al finalizar la compra.

¿Tendré que pagar aranceles, impuestos de importación u otros cargos?

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación, IVA, gastos de intermediación u otros cargos impuestos por el país de destino.

Estos cargos son responsabilidad del cliente, salvo que se indique claramente lo contrario al finalizar la compra.

¿Cómo puedo contactar con Mythic Mode?

Para asistencia, consultas sobre pedidos, problemas de productos o colaboraciones, contáctanos en info@mythicmode.gr.