Často kladené otázky

Čo je Mythic Mode?

Mythic Mode je značka tlače na požiadanie inšpirovaná gréckou mytológiou, modernou technológiou, umelou inteligenciou, produktivitou a tvorivou kultúrou.

Vytvárame odevy, doplnky a produkty životného štýlu s mytologicko-tech identitou pre staviteľov, mysliteľov, tvorcov a technologicky zmýšľajúcich ľudí.

Ako sa vyrábajú výrobky Mythic Mode?

Väčšina produktov Mythic Mode sa vyrába na objednávku prostredníctvom partnerov pre tlač na požiadanie.

To znamená, že po zadaní objednávky sa produkt vyrobí osobitne pre túto objednávku a následne sa vám odošle. Nedržíme veľké zásoby ani vopred nevyrábame nepotrebný skladový tovar.

Ako dlho trvá výroba?

Výrobný čas sa môže líšiť v závislosti od typu výrobku, objemu objednávky, výrobného partnera a sezóny.

Väčšina produktov s tlačou na požiadanie sa vyrába v priebehu niekoľkých pracovných dní; uvedené výrobné lehoty sú však iba odhadované a nie sú zaručené.

Ako dlho trvá doručenie?

Čas prepravy závisí od vašej cieľovej krajiny, typu výrobku, zvoleného spôsobu prepravy a prepravného dopravcu.

Odhadovaný čas doručenia sa môže zobraziť pri platbe, ak je dostupný. Uvedené časy sú iba odhady a môžu ich ovplyvniť meškania dopravcov, colné konanie, sviatky, počasie alebo iné udalosti mimo našej kontroly.

Príde moja objednávka v jednom balíku?

Nie vždy. Ak vaša objednávka zahŕňa viacero produktov, môžu byť vyrobené rôznymi partnermi alebo dodávané z rôznych miest.

To znamená, že vaša objednávka môže doraziť v samostatných balíkoch a v rôznych časoch.

Môžem zmeniť alebo zrušiť svoju objednávku?

Prosím, prezrite si objednávku pozorne pred dokončením nákupu.

Vzhľadom k tomu, naše výrobky sú vyrobené na objednávku, nemusíme byť schopní zmeniť alebo zrušiť objednávku, akonáhle bol prijatý a odoslaný na výrobu.

Prijímate vrátenie tovaru?

Keďže väčšinu produktov Mythic Mode vyrábame na objednávku, spravidla neprijímame vrátenie ani výmenu z dôvodu zmeny názoru, nesprávne zvolenej veľkosti či farby alebo chyby zákazníka pri objednávaní.

Ak položka dorazí poškodená, chybná, nesprávne potlačená alebo nesprávna, kontaktujte nás, aby sme problém posúdili.

Čo mám robiť, ak príde moja položka poškodená alebo nesprávna?

Ak je položka poškodená, chybná, nesprávne potlačená alebo nesprávna, kontaktujte nás na info@mythicmode.gr do 30 dní od doručenia.

Uveďte číslo objednávky, stručný opis problému a jasné fotografie položky aj obalu.

Ak po posúdení nárok schválime, podľa okolností môžeme ponúknuť náhradný kus, novú potlač alebo vrátenie peňazí.

Ponúkate výmenu veľkosti?

Zvyčajne neponúkame výmenu za zmeny veľkosti, pretože každý výrobok je vyrobený na objednávku.

Pred uvedením objednávky si prosím starostlivo prezrite detaily výrobku a návod na jeho veľkosť.

Čo sa stane, ak zadám nesprávnu poštovú adresu?

Prosím, uistite sa, že vaša poštová adresa je úplná a správna pred uvedením objednávky.

Ak objednávku nemožno doručiť pre nesprávnu, neúplnú alebo neaktuálnu adresu uvedenú zákazníkom, nemusíme byť schopní ponúknuť bezplatnú náhradu ani vrátenie peňazí.

Posielate do zahraničia?

Dostupnosť prepravy závisí od produktu, krajiny určenia a partnera plnenia.

Ak je doprava do vašej lokality dostupná, možnosti a náklady sa zobrazia pri platbe.

Budem musieť platiť clo, dovozné dane alebo poplatky?

Medzinárodné objednávky môžu podliehať clám, dovozným daniam, DPH, sprostredkovateľským poplatkom alebo iným platbám uloženým krajinou určenia.

Tieto poplatky sú zodpovednosťou zákazníka, pokiaľ nie je pri pokladni jasne uvedené inak.

Ako môžem kontaktovať Mythic Mode?

S otázkami o podpore, objednávkach, produktoch alebo spolupráci nás kontaktujte na info@mythicmode.gr.