Pravidlá poskytovania refundácií

Zásady vrátenia tovaru a peňazí

V Mythic Mode sa každý produkt vyrába na objednávku prostredníctvom našich partnerov pre tlač na požiadanie. Nižšie vysvetľujeme postup pri štandardnom vrátení tovaru, poškodených položkách a vrátení peňazí.

Spojené štáty — štandardné vrátenie do 30 dní

Pri objednávkach doručených v Spojených štátoch môžete požiadať o vrátenie bezchybnej položky do 30 kalendárnych dní od doručenia.

Aby bolo možné položku vrátiť, musí byť nenosená, nepraná, nepoužitá a v pôvodnom stave. Kontaktujte info@mythicmode.gr Pred odoslaním niečo späť. Návraty zaslané bez predchádzajúceho kontaktu nemusia byť akceptované.

Schválené návraty sa musia zaslať poštou na adresu:

Nikolaou Zoidi 83
Komotini, 69100
Grécko

Pri štandardnom vrátení zákazník zabezpečí spätné odoslanie a uhradí skutočné náklady na dopravu. Poplatok za opätovné naskladnenie neúčtujeme. Pôvodné poštovné sa nevracia, pokiaľ položka nebola chybná, poškodená či nesprávna alebo príslušný zákon nevyžaduje inak.

Priame výmeny neponúkame. Ak potrebujete inú veľkosť, farbu alebo dizajn, vráťte oprávnenú položku a vytvorte novú objednávku.

Po prijatí a kontrole oprávneného vráteného tovaru odošleme peniaze do 7 kalendárnych dní pôvodným spôsobom platby. Banka alebo poskytovateľ platby môže potrebovať ďalší čas na ich pripísanie.

Poškodené, chybné alebo nesprávne položky

Prosím skontrolujte si objednávku hneď, ako ju dostanete. Ak je vaša položka chybná, poškodená, zle vytlačená, alebo ak ste dostali nesprávnu položku, kontaktujte nás na info@mythicmode.gr do 30 dní od doručenia.

Uveďte číslo objednávky, stručný opis problému, jasné fotografie položky a obalu a všetky relevantné podrobnosti. Ak nárok po posúdení schválime, ponúkneme náhradu, novú potlač alebo vrátenie peňazí. Chybnú ani nesprávnu položku nevracajte, pokiaľ vás o to nepožiadame.

Nesprávna adresa alebo chybná dodávka

Pred odoslaním objednávky skontrolujte správnosť dodacej adresy. Ak objednávku nemožno doručiť pre nesprávnu alebo neúplnú adresu uvedenú zákazníkom, nemusíme byť schopní ponúknuť bezplatnú náhradu ani vrátenie peňazí.

Zákazníci mimo Spojených štátov

Pri objednávkach dodaných mimo Spojených štátov nás pred vrátením položky kontaktujte. Akékoľvek povinné práva spotrebiteľov podľa práva, ktoré sa na vás vzťahuje, zostávajú nedotknuté. Zákazníci Európskej únie môžu mať zákonné práva vrátane práva na odstúpenie od zmluvy v uplatniteľných prípadoch.

Kontakt

S otázkami o vrátení tovaru alebo peňazí kontaktujte info@mythicmode.gr.